梅雨の空模様が続きますね。
当院は開業から１か月を無事に迎えることができました。おかげさまで患者さんの数も徐々に増えてきてくれているようです。時間帯によってご来院頂く患者さんの数にバラつきがあり、混んでいる時間帯に来て頂いた方には待ち時間が発生することもある状況です。
当院は院長一人で診察を回しており、どの患者さんから診ていくかをある程度順番を決めて診ています。

①基本的には予約患者さん優先です
Web予約もしくは前回診察時に予約を取った再診の方は、取得された予約の時間帯の中で診させていただいています。「９時予約」の方は９時30分までには診察室に入って頂けるように心がけております。予約時間を過ぎて来院された方については他の次の時間帯の枠としてお待ちいただいています。

②緊急性のある方を優先します
初診であっても切った指から出血が続いている、痛みのために座っていられないといった患者さんを優先することはあります。

③リハビリのみの方は早く実施します
再診の方で「リハビリのみです」と声をかけて頂いた方は早くリハビリ室にお通ししています。いくつか受けてもらう予定のリハビリから空いている設備を利用してもらっています。

上記のような優先度としておりますので、早く来院されたのに「後から来た患者さんが先に診てもらって自分は待たされている！」と感じることがあるかもしれませんが何卒ご了承ください。

早く診てもらいたい方へのオススメ
待ち時間が嫌いな方は多いと思います。
現時点でのオススメの方法で一番は「予約を取ること」になります。受診の30分前までに予約が取れるので家を出る前にスマホでポンと予約を取るのが一番早く診察を受けられます。
次のオススメの方法は「空いている時間に来る」です。この１か月の感触として、朝一・午後一の時間帯は混みます。9時から10時、15時から16時は混みやすいです。
16時から17次の時間帯は人が少ないです。この時間帯に来て頂くのが現時点ではオススメです（この時間帯にも患者さんが来てくれたら良いなと思っております）。

その他にも院内での処方待ち、会計待ち等はあり、スタッフ一同待ち時間を減らせるよう努力しております。　院内の待ち時間や対応等で気になる点がありましたらGoogle口コミでお伝え頂ければ可能な限り対応させて頂きますので、ご意見よろしくお願い申し上げます。

TEL：079-236-6000
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さとう整形外科